Lange war es umgekehrt: Wer bei uns Kaffee oder ein Ersatzteil wollte, kam in die Werkstatt nach Kempten oder rief an. Das bleibt auch so – nur gibt es jetzt einen zweiten Weg. Unser neuer Onlineshop ist online.
Was Sie jetzt online finden
Das komplette Sortiment: E.S.E.-Pads und Bohnen, Siebträgermaschinen, Padmaschinen und Mühlen, dazu Reinigungsmittel, Ersatzteile und Barista-Zubehör. Alles, was sonst bei uns im Regal steht, lässt sich jetzt auch um zehn Uhr abends bestellen.
Reparaturauftrag ohne Papier
Der größere Schritt ist für uns ein anderer: Den Reparaturauftrag füllen Sie online aus, bevor Ihre Maschine bei uns ankommt. Maschinentyp, Seriennummer, Fehlerbeschreibung – alles liegt vor, wenn wir die Maschine öffnen. Das spart Rückfragen und damit Tage.
Was gleich bleibt
Die Werkstatt. Die Beratung am Telefon. Und der Grundsatz, dass eine Maschine repariert und nicht ersetzt wird, solange sich das lohnt. Ein Onlineshop ändert daran nichts – er macht nur den Weg dorthin kürzer.
Haben Sie eine Frage zum Shop oder zu einem Produkt? Rufen Sie an: 0831 52733841, Montag bis Freitag von 09:30 bis 16:00 Uhr.